Българският туризъм във Варна. Има ли проблеми с чартърните полети към България? Репортаж. Рецепта за туризъм. Как да дойдат туристите в България?

Водещ: Сега ще си говорим на тема туризъм. В студиото вече е министърът на туризма Николина Ангелкова, добро утро! Посрещаме ви директно с един репортаж, който нашият колега Ирина Шурикова подготви, за погледа над туризма от страна на хората, които извършват чартърни полети. Доколко по някакъв начин може да се направи някаква средна статистика има ли промяна в цифрите.

Само през месец май тази година към България са дошли малко под 300 хил. туристи. Част от тях са пристигнали чрез авиационен транспорт. В последните години обаче се наблюдава намаляване на чартърните полети в България. Интересно ни е да разберем каква е причината и има ли наистина такъв спад.

Репортер: Каква е разликата между редовния и чартърния полет?

Ростислав Бъчваров, началник отдел „Оперативен отдел”, летище София : Редовният полет се провежда и през летния, и през зимния сезон, докато чартърният полет се провежда само в определени сезони –или летен, или зимен. Освен това чартърният полет може да бъде и единичен, т.нар. адхог чартър.

Репортер: Защо е важно да има чартърни полети?

Ростислав Бъчваров: Ами важно е, от една страна, и за летището, защото колкото повече полети има, толкова е по-голяма печалбата за летището. Важно е и за цялата държава, защото кара съответно туристи, превозва, които така или иначе тука си оставят парите, харчат, запълват хотелите, съответно те дават работни места по този начин за жители на държавата и т.н.

Има ли криза в туризма през погледа на авиацията? Информацията за чартърни полети към и от летище София показва, че има спад.

Ростислав Бъчваров: За съжаление, броят на чартърните полети спада. Най-силни години се очертават 2008 г., годината точно преди започване на световната икономическа криза.
През 2008 г. софийските полети са били около 1500, за сравнение през 2014 г., когато броят им спада до малко под 800.

Ростислав Бъчваров: Специално за летище София намаляват и чартърните полети през зимния сезон. Има малко увеличение на полетите, чартърните, лятно време, които са обикновено за Турция, за Италия.
София, разбира се, е само извадка от авиационния туристически поток, който се влива към България. По въздушен път за 2014 г. на Българското Черноморие са се осъществили малко над 17 хил. чартърни самолетодвижения с цел туризъм. Цифрите са приблизителни, защото туристи идват понякога и с редовни полети. Наблюдава се обаче цялостно намаляване сред руските и украинските полети. Но има очаквания за компенсация от нови туристически групи.

Ростислав Бъчваров: Последните две години се говори за полети до Китай и т.н., и то говорим за редовни полети, които евентуално след това биха докарали и чартърни такива, но на този етап все още нищо конкретно.
Полети ще има, туристи също, но всичко зависи от това, което им предлагаме, когато дойдат в България.

Водещ: Ето това е финалът, с който започваме разговора пък с министър Ангелкова. Има ли криза в туризма през погледа на авиацията потърсихме като отговор с репортажа. Сега през погледа на министерството – доста сериозен спад констатирате. Знаем ли на какво се дължи този спад?

Николина Ангелкова: Доста сериозен и труден сезон ни очаква. Още от самото начало, още от януари месец мисля направихме тази констатация. И разбира се, това не се дължи на някаква изненада, която и нещо, което в момента се е случило, а благодарение, за съжаление, на процесите, които са около нас както на ситуацията между Русия и Украйна, така и ситуацията в момента в Гърция, така и ситуацията в Тунис и региона. Въобще изключително динамична обстановка.

Водещ: А ситуацията в Гърция защо ни пречи на нас?

Водеща: А не ни помага?

Николина Ангелкова: Защото за нас е изключително важно Гърция да има икономическа и финансова стабилност, важно е нашите съседи да са добре, защото ние сме съседи, ние сме партньори...

Водещ: Това не е ли оправдание? Защото те се чувстват добре чисто туристически. Те си обгрижват туристите, дадоха им възможност да теглят пари неограничено от банкоматите.

Николина Ангелкова: Ние не се оплакваме от приток на туристи от Гърция към България. Напротив, Гърция е водещ пазар в България с около 1 млн. туристи за миналата година.

Водеща: Чакайте, не става въпрос за Гърция. Става въпрос за българите, които вместо да отидат в Гърция ще останат тук и става въпрос за други туристи, които вместо Гърция биха предпочели България. Защо не успяваме да ги привлечем?

Николина Ангелкова: Все пак ситуацията, която вече стигна своя пик в Гърция, е от една-две седмици и ние наблюдаваме преориентиране на една част от българите, които са искали да почиват в Гърция, отиват на нашето Черноморие, друга част отиват в Гърция. Включително успяхме...

Водещ: Отиват еднократно или отиват с идеята, че всяка година оттук нататък ще ходят на Българското Черноморие?

Николина Ангелкова: Аз се надявам всяка година оттук нататък да предпочетат Българското Черноморие, не мога да кажа с каква идея отиват, това не сме го включили като анкета, но вижте, добра идея. Но в моите разговори с големите туроператори, които проведохме в рамките на тези 10 дни, ние ги водим непрекъснато, но особено предвид ситуацията както с Томас Кук, с президентите на големите туроператори, на Франция например,бях в Париж миналата седмица, и всъщност имаме уверението, че голяма част от потока туристи, които са били планували своята почивка в Тунис и региона, пренасочват и към България. Защото България е една много сигурна и много конкурентна дестинация...

Водещ: Някой от Тунис се отказва, за да дойде в България.

Николина Ангелкова: Ами да, французи, които пътуват по принцип са планували своята почивка в Тунис, в момента се пренасочват към България.

Водеща: Въпросът е ние като държава трябва ли да имаме стратегия, с която да привлечем..?

Николина Ангелкова: Задължително трябва да имаме стратегия.

Водеща: Имаме ли такава?

Николина Ангелкова: Ние в момента разработваме такава стратегия, до края на годината ще бъдем готови с конкретен план за действие към нея, както и за това кои са ни най-важните целеви пазари, които са ни генериращите пазари и къде ще сме ние след 5 години, къде ще сме ние след 10 години и кои са стъпките, които последователно трябва да спазваме. Защото до момента това, което ние заварихме, когато се създаде министерството, беше, за съжаление, един голям хаос и реклама всичко на всеки без никаква ясна визия.

Водеща: Сега по-подредено ли е?

Николина Ангелкова: Ами аз смятам, че започнахме лека-полека да подреждаме. Все пак само от 8 месеца съществува това министерство и е необходимо време. Но в момента изключително важната стъпка, която сме направили... която ще направим е с приемането на националната програма за реклама за 2016г., предстои да я приемем края на месец юли и да стартираме стратегическо партньорство с големите туроператори още сега за сезон лято 2016 г. Защото сега е времето ние да готвим сезона за 2016 г. и да бъдем предпочитана дестинация, а не дестинация, която трябва да се удовлетворява на нещо, което остане.

Водеща: Добре, сега ще ни кажете подробно какво да очакваме от стратегията. Кажете обаче индийците кога да ги чакаме?

Николина Ангелкова: Индийците, както и китайците са ни едни от основните далечни перспективни пазари. Вече сме започнали конкретна работа както по отношение на позиционирането на страната на този пазар, знаете с Индия изключително големият пробив, който успяхме да направим с Боливуд и с това трима от най-големите боливудски актьори да дойдат в България и да снимат филми в България. Предстои още филми да се снимат тук. Което е една страхотна реклама за нас. Но това е свързано, от една страна, с визови процедури, от друга страна, с полети. Така че ние в момента работим по отношение на това какви визови процедури гъвкави бихме могли да предложим. Това, което има Франция и Германия като опит, с изнесени визови центрове на територията на Китай и на Индия. Ние съвсем спокойно можем да ползваме техния опит. Това беше една от темите на моя разговор с генералния секретар на министерството на външните работи на Франция миналата седмица, нещо съвсем реалистично. По отношение на полетите, освен желанието за откриване на директни чартърни линии, ние водим разговори и за стратегическо партньорство турските авиолинии по тези дестинации, защото така или иначе те вече летят, а така или иначе за тези големи държави, далечни дестинации е важно да се предлагат общи туристически продукти. Т.е. това е заложено в техните стратегии. И затова ние фокусираме нашата работа и върху създаването на общи туристически продукти.

Водеща: Защо, това не става ясно, защо не успяваме да изкушим всички държави и народи преди Индия и Китай, а се целим толкова далеч, при положение че има толкова много трудности, с които трябва да се справите – авиолинии, визови ограничения, напълно непознати сме като дестинация? Защо не се насочим към европейските страни?

Николина Ангелкова: Ние сме се насочили към европейските страни, те са ни целевите пазари. Аз затова подчертах, че Индия и Китай са ни далечни перспективни пазари. Но за да може един далечен перспективен пазар да стане близък перспективен целеви пазар, трябва да се работи отсега. Не може да се чака просто защото Индия и Китай е далечен перспективен пазар. Разбира се, че основните ни усилия са фокусирани върху нашите съседи и върху Европа, които са нашите целеви пазари, защото там ние трябва да станем разпознаваеми, защото там трябва... когато кажат България, всеки един от хората да я свързва с нещо и да иска да посети нашата страна. Това е нашата цел и това е заложено основно в стратегията. И не случайно казвам, че стартираме със стратегическо партньорство с най-големите туроператори за сезон 2016, сега още от ноември и декември месец ще стартираме рекламата. Отделно ще имаме целева реклама във всичките ни важни европейски пазари, както телевизионна, така и печатна, така и с журналистически експедиентски турове, организиране на различни събития на място, например практиката с културния туристически панаир в Париж – „България – традиции и култура“ показа , че това е прекрасно събитие. Успяхме в рамките на три дни да привлечем всеки ден минимум 10 хиляди души да посетят нашия туристически панаир на Le Palais Royal, което е грандиозен успех. Това дори не се постига на някои от изложенията, така че ние ще продължим в големите европейски столици да правим такива туристически панаири на открито, както и роуд шоута из тези целеви пазари, които са, както Германия, така и Русия, така и Великобритания, Скандинавия, Полша, Чехия, Украйна, нашите съседи ги посочих на първо място. Имаме изключително много място, но ние трябва да помислим и в дългосрочен план кои са ни далечните перспективи, затова споменаваме и тях.

Водещ: Това, което виждаме, са снимките от изложението в Париж, нали така?

Николина Ангелкова: Да.

Водещ: Не знам дали Ви остана вчера време да погледнете писмото на Национална асоциация българско Черноморие, защото то е персонално изпратено до Вас.

Николина Ангелкова: Аз вчера идвам от българското Черноморие. Всъщност една от основните ми задачи е не просто да стоим в София и да се запознаваме с писмата, които ни пращат, а на място да се запознаваме.

Водещ: Защото има много конкретни питания директно към Вас, едно от тях е например, казва се така – на пресконференция в Бургас, на седми този месец, министърът на туризма призна, че изразходваните средства за реклама са завишени без да обяви с колко или в сравнение с какво, и те Ви призоват да дадете отговор на въпроса колко средства са инвестирали, за реклама на българските курорти в чужбина и какви са резултати като брой привлечени туристи?

Николина Ангелкова: Без да влизам в обяснителен режим, но ставаше въпрос за това, че предстои да се приеме Националната програма за реклама на 23 юли, която се приема на Националния съвет по туризъм и там ние обсъждаме параметрите и сме поискали завишаване за следваща година, за да го докажем. Какво значи призна? Всъщност това, което се вижда и това, което е направено до момента, е, че, както казах, са изразходвани средства до момента без да има никакъв фокус, това, което до момента е изразходвано, е…

Водещ: И ефект.

Николина Ангелкова: И ефект, да, но това е направено преди създаването на Министерството на туризма, това, което и ние констатираме, защото само европейски средства са…

Водещ: Следващият туристически сезон ще бъде изцяло под опеката на Министерството на туризма и може да очакваме как реално са…

Водеща: Конкретни резултати.

Водещ: Да, и как реално са свършени обещанията, които дава това министерство.

Николина Ангелкова: Това е идеята, реално всеки един да има пряк контрол върху работата на министерството, каквото е заложено, как се изпълнява, какви са резултатите от тези заложени дейности.

Водещ: Още нещо като препоръка има от това писмо – в развитието на българския туризъм, цитирам пак дословно – трябва да се обсъждат реалните проблеми като екорекета, липсата на реклама извън страната и липсата на връзка между хотелиери, туроператори, концесионери в страната, върху това би трябвало да работи Министерството на туризма в България.

Николина Ангелкова: То работи върху тези неща. Аз не мисля, че трябва да даваме въпроси и отговори на писмото в момента, защото всички представители, както на бранша…

Водещ: Така или иначе те касаят и нас, и Вас, и всички зрители.

Николина Ангелкова: Така е, те касаят абсолютно всички и ние затова провеждаме срещи по места, аз в рамките на два дни съм обиколила цялото Черноморие и съм се видяла с може би повече от 450-500 човека, хотелиери, собственици на ресторанти, представители на различни организационни структури, защото за мен е важно на място да се запознаем с проблемите. Всеки един от тях визира в голяма степен всичко това, което и тази асоциация е написала в своето писмо и това са проблемите, по които министерството работи още от момента на своето създаване.

Водещ: Проблемът с концесиите, то е общ между Вашето министерство и министерството на Лиляна Павлова.

Николина Ангелкова: Концесиите са изцяло в момента в компетенциите на Министерството на регионалното развитие и благоустройството.

Водещ: За съжаление да, но касае туризма. Когато един концесионер реши, че ще взема 30 лева за чадър, това удря по туризма в България.

Николина Ангелкова: Именно затова в момента с Министерството на регионалното развитие и благоустройството сме създали междуведомствена работна група за да направим анализ, да проучим добрите практики, което правят в момента колегите, за да може в момента, в който концесиите се прехвърлят към Министерството на туризма, това да не се случва механично, просто да се сменя една институция с друга, а да се вземат добрите практики, които ги има в другите страни, така че, което е най-важното за крайния потребител, да е доволен, да не се плащат излишни средства, излишни пари за сянка и за чадъри, така, както е в Гърция, така, както е в Испания, както е в Хърватия, както е в Турция.

Водещ: Оттам тръгва, защото това е първата крачка като че ли към привличане на нови туристи.

Николина Ангелкова: Със сигурност това, което се случва, показва, че трябва да има промяна в тази концепция.

Водеща: Вие къде ще си почивате, в България или в чужбина?

Николина Ангелкова: Аз в България. Всяка година почивам в България, не го казвам просто защото в момента съм министъра на туризма. Всяка година почивам на българското Черноморие.

Водещ: Една идея има Благой Рагин – да подаряваме на всички чуждестранни туристи по една пита кашкавал и бутилка вино. По негови сметки 28 милиона ще струва на държавата това.

Водеща: Кажи какво стана с кашкавала, който обещахме на министър Ангелкова.

Водещ: Той си отиде. Той остави при нас по една пита и за Вас, но…

Водеща: Ние сме туристи все пак.

Водещ: Мислите ли, че може да се ревизира една подобна идея?

Николина Ангелкова: Нека да обсъдим, те винаги имат много добри идеи, а всички добри идеи ние ги обсъждаме и приветстваме, разбира се, важно е те да имат своят дълготраен ефект. Това, което видяхме на туристическия панаир в Париж, и българските гозби, които на място бяха приготвени там, впечатли изключително много всички.

Водещ: Да, но в България ще ни вземат пари за това, а в Гърция ще ни дадат без пари и гръцки сладолед, и гръцка баклава.

Николина Ангелкова: Вижте, зависи от бранша. Бизнесът е 100% частен, насърчаваме всякакви добри практики, всякакви добри акции, всякакви търговски акции та продажба, така че да увеличи парикопотока.

Водещ: Въпросът е дали бизнесът умее да прави бизнес в България?

Николина Ангелкова: Бизнесът трябва да се замисли за промяна на и концепция на бизнес модела, защото виждаме в момента къде сме. Ние във всички разговори с тях с местните власти насърчаваме доброто сътрудничество и въвеждането на нови, добри конкурентни практики.

Водеща: Кажете колко пари досега са похарчени за телевизионна реклама, ми се иска да кажем, и за клипове? Може би една или две телевизии, в които аз мога да видя като български турист реклама на България? Извън пределите на страната, разбира се.

Николина Ангелкова: До момента това, което е сключено като договори по Оперативна програма „Регионално развитие“ - 2007-2013, основно Министерството на икономиката, енергетиката и туризма бившето е било бенефициент по тази програма, са били сключени договори за около 52 милиона лева за реклама – телевизионна, печатна и, разбира се, анализи, като в момента ние работим по пет проекта за около 20 милиона лева, т.е. около 32 милиона лева са изхарчени до момента.

Водещ: „Детската Евровизия“ ще я използвате ли сега за реклама на страната?

Николина Ангелкова: Със сигурност, да, това, което заварихме при създаването на министерството, беше един огромен риск и забавяне с около година и половина процедурите по тези пет проекта и риск за около 8 милиона. В момента сме успели да намалим риска до приблизително 3 милиона до края годината като се надявам той съвсем да намалее.

Водещ: Да, но, слава богу, старият период приключва, така че възниква нов.

Водеща: Една или две телевизии наистина? Скоро си говорих с приятели от Грузия, които казват, че нищо няма а България. Нито CNN, нито BBC.

Николина Ангелкова: Ние правим реклама по паневропейските телевизии, като този договор отново е със заварени параметри, но смятахме, че е изключително важно да се реализира, на около пет милиона лева е неговата стойност – по National Geographic, Discovery Channel, EuroSport и EuroNews тече реклама, включително и спечели първото място като предпочитана дестинация по Discovery Channel, благодарение на рекламата, която тече там, преди два месеца. И нашият фокус в тази реклама, това, което успяхме да променим, е да има фокус върху целевите ни пазари и основно да се гледа рекламата от пазари, от които имаме най-много туристи. За нас това е най-важно за да се надгражда.

Водеща: Понеже вече влизаме в новините, само да ни кажете, предполагам следите казуса с тези 31 деца в Испания, какво може да направи Министерството на туризма в една ситуация, в която една туристическа агенция не си е свършила работата?

Николина Ангелкова: Ние вече сме стартирали работа по този казус, за съжаление, защото тази фирма „Гъливер Травел“ има много нарушения. Още миналата година сме сезирали КЗП за недобра практика от тяхна страна, за неплащане към техните потребители, за неосъществяване на ваканции, на почивки и в момента тече процедура за установяване на административни нарушения. За съжаление, в закона има празнота и не може временно да се спира дейността на такава фирма и в момента сме инициирали такива поправки в Закона за туризма.

Водещ: Да, временното спиране всъщност е много важно.

Николина Ангелкова: Превантивна мярка, точно така.

Водещ: Благодаря Ви за това гостуване, не ни остана време за поговорим за професията екскурзовод и новата специалност, но обещавате следващо гостуване, ще говорим и за това.

Николина Ангелкова: Благодаря Ви.